Politique de confidentialité

§ 1. Responsable du traitement

Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez gentlemen-sanok.pl, réservez une visite, contactez le salon, achetez une carte cadeau, un abonnement ou un forfait de visites, ou utilisez les formulaires disponibles sur le site. Le responsable du traitement est WK KŁOSOWICZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Mazowiecka 62, 35-324 Rzeszów, Pologne, NIP : 5170451307, KRS : 0001126778. Il s'agit du siège social de la société, et non de l'adresse du salon à Sanok. Contact : kontakt@gentlemen-sanok.pl.

§ 2. Étendue des données

Selon l’action choisie, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de réservation, le service sélectionné, la valeur de l’achat, l’adresse de livraison d’une carte physique, le statut du paiement, les données de facturation ou comptables, le contenu d’une réclamation, l’historique de correspondance et les informations techniques liées à l’utilisation du site. Nous ne demandons pas de données qui ne sont pas nécessaires au service choisi.

§ 3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour exécuter les commandes, livrer les cartes cadeaux, activer les abonnements ou forfaits de visites, gérer les réservations, confirmer les paiements, répondre aux messages, traiter les réclamations, respecter les obligations fiscales et comptables, protéger les droits et maintenir la sécurité du site. Les bases légales sont principalement l’exécution du contrat, l’obligation légale et l’intérêt légitime du responsable à communiquer, améliorer la qualité du service, assurer la sécurité et protéger les réclamations.

§ 4. Partenaires de réservation, paiement et livraison

Pour fournir les services, les données peuvent être partagées uniquement si nécessaire avec des opérateurs de paiement, des fournisseurs de réservation et de services techniques, des hébergeurs, des prestataires de livraison comme InPost pour les cartes physiques, des cabinets comptables, des conseillers juridiques et des prestataires de maintenance informatique. Chaque destinataire reçoit seulement les données nécessaires à son rôle et doit les protéger conformément au droit applicable.

§ 5. Cookies et consentement marketing

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, aux formulaires, à la gestion des sessions, à la sécurité et à la mémorisation des choix de consentement. Des outils marketing ou analytiques, y compris Google Ads ou les technologies Meta, peuvent être activés uniquement après consentement marketing lorsque ce consentement est requis. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur à tout moment, mais le blocage des cookies nécessaires peut limiter certaines parties du site.

§ 6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour fournir le service choisi, finaliser la commande, maintenir une réservation, répondre à un message ou examiner une réclamation. Ensuite, elles peuvent être conservées pendant les périodes exigées par le droit fiscal, comptable et de la consommation, ou jusqu’à l’expiration d’éventuelles réclamations. Les journaux techniques et preuves de consentement sont conservés uniquement pendant la période nécessaire à la sécurité et à la conformité.

§ 7. Vos droits

Vous disposez du droit d’accéder à vos données, d’en recevoir une copie, de les rectifier, de demander leur suppression, de limiter le traitement, de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et de demander la portabilité lorsque cela s’applique. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Président de l’Office de protection des données personnelles en Pologne. Pour exercer vos droits, écrivez à kontakt@gentlemen-sanok.pl.

§ 8. Sécurité et mises à jour

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées, notamment des connexions chiffrées au site, des limitations d’accès et la coopération avec des prestataires fiables. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque les fonctions du site, les processus de service ou les exigences légales changent. La version actuelle est toujours publiée sur cette page.